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当店へのご予約は LINE よりお願いいたします。
施術中はお電話に出られない場合が多いため、
スムーズなご案内のためにもLINEからのご連絡を推奨しております。

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※お急ぎの場合は、誠に恐れ入りますがお電話または LINE にてご連絡いただけますと幸いです。

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/ Privacy Policy

ビーベアースタジオ(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイトおよび提供するサービス(以下、総称して「本サービス」といいます)をご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関係法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

  1. 1. 収集する個人情報

    当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得する場合があります。

    • お客様から直接ご提供いただく情報

      • 氏名、電話番号、メールアドレス
      • お問い合わせ内容、ご相談内容
      • LINE公式アカウントを通じて送信されるメッセージ内容
      • 商品購入時の配送先情報(氏名、住所、電話番号等)
    • 決済に関する情報

      • クレジットカード情報等の決済情報。なお、当社はクレジットカード番号等を直接保持せず、決済代行事業者である「Stripe」が厳重に管理します。
    • 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

      • Cookie(クッキー)および類似技術を利用して取得する情報(閲覧履歴、IPアドレス、利用端末情報、位置情報等)

    ※健康状態・肌質・体質等の要配慮個人情報につきましては、店舗でのカウンセリング時に書面等でご同意をいただいた上で取得・管理し、本ウェブサイト上で直接収集することはございません。

  2. 2. 個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

    • お問い合わせ、ご相談への対応のため
    • 商品の発送、代金決済、および関連するアフターサービスの提供のため
    • ご予約の管理、およびLINE公式アカウント等を通じたご連絡・ご案内のため
    • 本サービスの改善、新商品・新サービスの開発、およびマーケティング分析のため
    • 当社の商品、サービス、キャンペーン等に関する情報提供(メールマガジン、DM等)のため
    • お客様の興味関心に応じた広告の配信およびその効果測定のため(Google広告、Meta広告等)
    • 不正行為の防止および発生時の対応のため
    • 上記利用目的に付随する目的のため
  3. 3. 個人情報の第三者提供について

    当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(下記「4. 個人情報の取扱いの委託」参照)
  4. 4. 個人情報の取扱いの委託

    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。その場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
    主な委託先は以下の通りです。

    • 決済処理: Stripe, Inc.
    • 広告配信・分析: Google LLC, Meta Platforms, Inc. 等
    • 商品の配送: 各配送業者

    なお、一部の委託先は日本国外に所在しており、お客様の個人情報が当該国において取り扱われることがあります。当社は、当該国の個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施し、委託します。各事業者のプライバシーポリシーは以下をご参照ください。

  5. 5. 安全管理措置

    当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的に必要かつ適切な措置を講じます。

  6. 6. Cookie・アクセス解析・広告配信について

    当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況分析、適切な広告配信のためにCookieおよび類似の技術を利用しています。

    • アクセス解析: 当社は、Googleが提供する「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様のトラフィックデータを収集しますが、これは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。データの収集、処理の仕組みについては「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」のページをご覧ください。
    • 広告配信: 当社は、GoogleやMeta等の広告配信事業者が提供するリマーケティング広告や行動ターゲティング広告を利用する場合があります。これにより、過去に当社サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際に広告が表示されることがあります。

    お客様は、お使いのブラウザの設定を変更することでCookieの使用を無効にすることができます。また、主要な広告配信事業者のオプトアウトページにて、広告配信を停止することも可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスが正常にご利用いただけないことがありますので、あらかじめご了承ください。

  7. 7. 未成年者のご利用について

    未成年のお客様が本サービスをご利用し、個人情報を提供される場合には、必ず親権者または保護者の方の同意を得ていただくようお願いいたします。

  8. 8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

    当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去(以下「開示等」といいます)を求められた場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。ご希望の場合は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

  9. 9. プライバシーポリシーの変更

    当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を随時見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。なお、法令上お客様の同意が必要となるような重要な変更を行う場合は、改めてお客様の同意を得るものとします。

  10. 10. お問い合わせ窓口

    本ポリシーに関するご質問、苦情のお申し出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

    • 事業者名:ビーベアースタジオ
    • 所在地:愛知県名古屋市緑区松が根台93
    • 代表者:村松 さやか
    • 連絡先メールアドレス:info@beebarestudio.com

制定日:2025年09月22日

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